রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

tn77-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় পুরো বিষয়টা সহজ ভাষায় বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tn77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা পর্যালোচনা করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথে জানানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দেবে।
ইমেইল তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
২৪/৭ সহায়তা দিনে বা রাতে যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায় — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সংক্রান্ত জিজ্ঞাসাও এখানে করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে আলাদা বিষয় না — একই প্রক্রিয়ার অংশ। প্রতিটি লগইন OTP যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায় এবং সন্দেহজনক প্রবেশ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন। মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ চাওয়া যাবে। এটা আপনার অধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে যাতে মোবাইলে লগইন ধরে রাখা যায়। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়, যা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আপডেট করা হবে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tn77 Bangladesh আমাদের কথা tn77 লগইন আমেরিকান রুলেট লাইভ সিরিজ বেট